周大福珠宝金行有限公司

周大福珠宝集团一向非常重视人才的培育,透过参与教育局的「商校合作计划」,向学生介绍珠宝行业及就业信息,让他们深入认识这个长青的专业行业,可作为他们将来投身社会作长远发展的事业。
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这次活动让我对周大福的营运方式有足够的了解,而且亦令经济知识有所增长。当中有不少游戏可以让我,对不同部门和能成为珠宝店的龙头有进一步的认识,而且我很欣赏这间珠宝店,因为他们想出不少营销策略。最喜爱的环节就是在介绍周大福原来在近年开了一些贴近青年喜好的珠宝店,很有冲动到那里参观。这系列店铺会提供咖啡和让顾客试带手饰。很欣赏机构提供如此贴心的服务。

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这次到旺角周大福珠宝金行参观,令我感到十分难忘。首先,职员提出多个关于周大福的问题,我们亦踊跃地尝试回答这些问题,十分投入过程。活动使我更加了解周大福的历史、背景、营运模式。之后,我们需要在纸上写出周大福珠宝金行的部门,例如人力资源部、法律部、销售部,从而可以更加清楚明白周大福机构的分工情况。最后是观看一段关于制作首饰的影片,才发现原来制作一件首饰并不容易,必须经过多个步骤,工序十分繁复。这次参观是一个难能可贵的机会,令我大开眼界。若果以后有类似参观活动,一定会参加来拓阔视野。

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平时很少有机会了解大型机构或者大型企业的运作和内部结构,而这次对珠宝行业的了解加深,甚至改变了我原本对珠宝业的错误看法。负责人用生动有趣的方式带参加者了解周大福珠宝金行,例如周大福珠宝金行的各部门。问答环节是最令我获益良多的部份,从中学习到不少与经济相关的知识,例如营销策略,上市前后的差距和竞争法。

顾客服务工作坊

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参与这次工作坊后,我大大提升了对珠宝行业的认识,例如在周大福公司中有甚么部门和有甚么工作(前线和后勤)。当中记忆深刻的就是可当几分钟营业员,尝试推销产品给扮演顾客的同学。因为「顾客」们给我们许多「难题」,当中也夹杂了不少欢乐! 那两位工作人员非常详细地介绍他们公司的历史和现况,这些都对一些对珠宝行业有兴趣的同学有多一份了解。当中也有不少的互动环节,令我们在活动中少一分沉闷。 我个人认为同学可以多参与这一类的工作坊,以增加对不同行业的认识和了解,让同学可早日知道自己适合那一种行业。我非常盼望下一次的工作坊呢!

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今次可以参加周大福公司的活动我感到十分荣幸。 我们可以借此活动光临周大福公司的培训中心,参与由人力资源部的员工带领的讲座及模拟分行的活动。了解到有关周大福公司丰富和详尽的公司资讯,例如产品种类和公司架构。除了把现在修读的学科知识学以致用之外,还有生涯规划的作用,令我们都会考虑在将来加入成为他们的团队。

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整个活动对我最大帮助是模拟面试环节。模拟面试让我有机会扮作应征者,表达自己的性格如何适合那份工作。这次的经验让我学习到如何表达自己,给予雇主或面试者一个良好印象,这对于我来年到大学面试和将来应征工作都很有帮助。

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