粉岭官立中学邓颖茵
这次的宠物美容工作体验中,我获分配到前台工作,也因此了解到前台与美容师们的合作关系,例如前台负责为客人安排预约美容师时间,而美容师则是要按时轮班为宠物美容等。这次工作体验让我获益良多,除了了解到职场礼仪及前台工作之外,更令我明白工作是需要各个部门的多方面配合,并不是单一部门独立运作,可见团体合作精神的重要性。 在第一天由体验中,我跟随着一位美容师naomi工作,她入行已经十三年,有着丰富的经验,她工作的时候,我便扶着宠物,她也耐心地教导我美容时要注意的地方,要温柔地对待小动物,她还分享了自己的工作生涯,令我有所得着,这个行业不但要有爱心,最重要的是沟通技巧,美容前都要先跟宠物主人清楚了解他们想造的造型,还要清楚宠物有没有什么病痛,例如皮肤感,如果有的话就要更加小心,剃毛时不能太重手,洗澡时用专为敏感皮肤而设的沐浴乳,避免皮肤受到感染,加上美容院亦有医疗箱备用,以防小动物受伤时都可以做到简单急救。 在第二天的体验中,我跟随了另外一位美容师tami,她持有宠物美容师A牌,是十分有名的美容师,她十分细心,温柔,剪发的时候也会不断安抚小动物免得他们受惊,她对自己的要求也十分高,绝对不容许自己有任何差错。她还向我介绍了美容时用到的工具,例如刀,直剪,魔术剪,针梳,直梳等等,不同大小的小狗用不同大小的梳子,令我对这份工作有更深入的了解。但是并不是所有狗只都十分乖巧,当天便送来了一只会咬人的哥基,美容师并没有慌张,帮牠带好头罩和口罩以防他咬人,再慢慢地为牠梳理毛发,最后也没有事故发生。 经过了这两天的工作体验,令我更加确信自己的未来生涯规划是成为一名专业的宠物美容师,开设自己的宠物店。