UNIQLO HONG KONG LIMITED

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今次的工作体验令我感到十分有意义。当中，我学到很多工作上的技巧和技能，例如有清洁、执货、出货、各种方式的接待客人、和同事之间的沟通技巧等，同时也令我更加认识UNIQLO的日常运作和工作内容及零售业的工作特色。今次作为学生体验的员工，与平时作为客人光临，去观看整个市场的两个角度都完全不同，令我十分享受的工作过程。对我来说，这是非常崭新和宝贵的工作体验。

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这次UNIQLO工作体验令我有深刻体会及难忘经历，我加深了对自己了解，职场的环境及工作实务。UNIQLO是一间充满朝气活力的公司，它的目标是「以客为先」，讲求让客人有最好的购物体验。如要做到这一点，员工需要时刻面带微笑，待客以礼，说话大方得体，还有同事之间要互相帮助，讲求团队合作。我现在知道自己性格较为内向，不善于与众人沟通，反而适合独自完成的工作。因此，今次工作体验也令我知道选择自己的工作方向。我亦从这两天的工作作了反思，应该好好努力读书，珍惜现在还有读书的机会；而且我还需继续努力培养耐心、乐观、沟通能力等特质，以便日后在社会或职场上立足。

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经过上星期的UNIQLO工作体验后，不仅学到了许多新技能，还体验到了工作中的挑战，让我更深入地了解了这个行业的工作内容和要求。在UNIQLO店内，员工除了会整理货品，帮忙出货的工作之外，原来还要及时为顾客服务。这次的工作体验中，我认识到原来UNIQLO一直有着顾客至上的宗旨，一切都会先考虑到顾客需要，因此其实员工要完成的工作要与顾客多作沟通，而这对于一向不擅长沟通的我的确是一个挑战。在工作中，我们要有观察力，主动为顾客提供及时的帮助，例如看到顾客拿着很多衣服，员工要主动提供购物篮方便顾客使用，或者在顾客需要查询时，员工也要耐心解答。虽然当中遇到不少困难，但是通过不断努力和学习，我逐渐适应了工作要求，也不断提高了自己的专业能力和综合素质，为自己未来的职业生涯打下坚实的基础。

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经过这次在UNIQLO的工作体验，我都有好大的感悟，亦学到许多课堂以外的知识，如「再生聚酯」是什么，衣服上的标签number代表什么，而这些是我参加活动中的意外收获。同时，我也从UNIQLO的职员身上体会到teamwork的意义，就像大家的工作是环环相扣，当你在出货、我在接待顾客、其他同事就在收银，大家都希望可以给予顾客一个好的购物体验。事实上这正正是我从小学到中学都一直在学习的团队合作。虽然我是学生，但是我不单只在学习知识，我亦一直在学习礼貌、学习与人沟通的能力、学习怎样与人合作。而我深感这些能力可以学以我运用在今次工作体验中。