LOST

中華傳道會李賢堯紀念中學張倩儀

在此活動後令我明白到合作的重要性。因為在這次的工作體驗中，我所負責的工作是收拾房間，而這項工作是十分講求團隊合作的。因為一旦沒有團隊合作的話，收拾的速度就會減慢，整體的工作的速度亦會減慢。因此團隊合作可以加快活動的速度，令活動進行得更順利。

基督教香港信義會心誠中學林卓言

本次活動店內工作人員由始至終態度友善，積極解決我們有疑問的地方。我們一開始因緊張而手足無措，無從得知如何向客人開口，他們也會主動關心我們的難處，引導我們逐步放開。正因如此，活動中最讓我深受得意的便是學習了與他人溝通的能力和方法，除了講粵語的客人之外，亦有不少以英語與我們溝通的客人，更是鍛鍊了這方便的能力與勇氣。除此之外，我也體驗到服務行業的不易為，我們需要盡量理解和滿足客人的需求，以最簡潔利落的方式向他們解釋規則，避免客人因不清楚規則而帶來不愉快的體驗。因此日後我也會理解服務業的工作人員，並且嘗試考慮日後從事相關工作。

中華傳道會李賢堯紀念中學蔡巧靖

透過是次活動可以令我了解到真正的職場生活，更了解自己想從事一些面對人的工作。雖然一開始時我對公司不是太了解，所以不能回答所有顧客的問題，但是後來我對工作越來越熟習，於是就能回答顧客的詢問變得更得心應手。由於我想了解工商管理和充實自己，所以才報名參加此活動，我亦因此的確從中認識到該公司的運作以及如何管理下屬，這一切令我對未來有更好的規劃。

基督教香港信義會心誠中學陳曉琳

在活動開始時，我對工作的運作並不熟悉及了解，感到有點迷惘。但後來經過工作人員的帶領，便逐漸上手。工作氣氛亦十分愉快，工作人員都很包容我們。在這三日活動，我們體驗了四個密室遊戲，讓我們對行業亦有更多的了解，更方便解答客人的困惑。在這次活動學會了如何接待客人，以及為他們解決不同的問題。以後若有機會，我相信我會再次回到這裡工作。

寶血會上智英文書院陳泳雪

首先我在本次的活動中學習到了待客之道，因為在密室逃脫的遊戲中設有提示環節，但客人中有說不同的語言，而我們都要用他們相同的語言去回應，讓我明白到儘管客人有各種不同的需求，作為員工理應盡量滿足他們。而我認為最重要的是我學習到了凡事都先嘗試的心態，起初我對向客人講解規則這項工作沒有信心，害怕會講解得不清楚和很混亂，在工作人員的鼓勵下我踏出了第一步，雖然不是特別熟練，但我已經感到十分滿足。

中華傳道會李賢堯紀念中學王巧媛

這次的工作體驗讓我感到獲益良多，雖然只有四日，但是每一天也過得很充實。而且四日明顯感受到英文的重要性，每次當我要主動向所有旅客交流、講解、拍照，這些工作間接地增加了我的英文口語能力及和他人主動溝通的技巧。還記得第二天，就要我獨自一個負責「溫莎大廈密室」，遇到第一組外國旅客，我努力地用不肯定的英文口語介紹內容，事後被同事指正提點，這讓我更加了解英文及普通話在工作廣泛應用的需要。同時，在活動過程中所接待的客戶群體大有不同，間接地讓我開闊了視野。

寶血會上智英文書院Li Fengting

從這次工作體驗中，我了解到這類娛樂行業的具體工作內容，不過密室逃脫裡的員工也算是服務行業，我也了解到作為服務行業員工的態度，例如要誠懇、有耐心、細心等等。 在活動裡，我也明白到合作的重要性，因為一個人是不能做完所有的事情，要大家一起合作，才能做到最好！在這裡面，溝通是非常重要的，團隊合作沒有溝通的話，什麼也做不好，因此，我也會鍛鍊自己的溝通技巧，讓我可以更好地和別人相處。

中華傳道會李賢堯紀念中學洪淽怡

這一次的工作體驗十分有趣和難忘，令我獲益良多，又增加了我不少的見聞和經歷。在第一天，剛到達時我感到十分迷惘和慌張，不知要做什麼和感到十分陌生。幸好職員十分友善，慢慢地指導我們需要做什麼，又主動和我們聊天，令我們不會感到十分尷尬，慢慢適應。其後，職員又讓我們到其中一個主題密室玩逃脫遊戲，體驗一下密室逃脫，十分刺激，難忘。由於是第一日，在收拾房時感到十分緊張和慌亂，於是出了少許錯誤。其後職員提醒我們加以留意相關的地方，到第二日，我對工作更加熟習和不會緊張，會更主動去收拾房間和與人溝通，不再沉默寡言，亦沒有再做錯或做漏工作。本來是有三天的體驗，可是因會有8號風球，於是第三日取消了，我感到十分可惜，本來想再好好的體驗這次工作體驗。這次的工作體驗令我了解了職場的情況和工作實務，又令自己更主動，提升了自己的工作和溝通能力。希望日後會有更多工作體驗的機會，讓我能了解更多不同的職業，職場的工作。

寶血會上智英文書院鄭儒卿

今次去工作體驗的店鋪是The lost，The lost是一個密室逃脫類經營的店鋪，我覺得是一個新興行業，因此吸引了我參加這次計畫，在這幾天的體驗當中，溝通和理解能力要非常好，因為當客人在密室裡面需要提示的時候，身為店員需要很清晰地跟客人溝通，這幾天內我亦遇見了英文、普通話的客人，因此語言亦十分重要。其次我認為對待客人的態度都要很好，我這幾天的工作地方和工作對象大多是小朋友，所以我們需要非常有耐心跟小朋友溝通。

中華傳道會李賢堯紀念中學冼慶琳

透過這次工作體驗活動，我認識到密室逃脫遊戲的不同工作，例如:學習如何佈置機關，如和客人溝通的時候，可以訓練我與其他人的溝通能力，也學習到如何滿足客人的需求，在解決顧客疑難的時候，也可以提升我的解難能力。

基督教香港信義會心誠中學劉婉兒

這次活動讓我獲益良多，首先教會了我該如何與人溝通交流，因為我們第一天就已經需要背下其中一間密室遊戲的故事和謎題，嘗試帶客人進密室和講解他們未解開的謎題，要對客人抱有耐心、要熱情有禮地迎接及對待客人，主動提出幫助。還有我也透過密室遊戲學到了團隊合作的重要性，客人要和同行的人有良好的溝通，才能一起破解謎題，逃出密室。這次活動還讓我明白到，每一個行業的工作都不容易，都很辛苦，在我還沒有去工作體驗之前，我以為工作不會很累，但是體驗了三天，才發現原來真的很辛苦，所以更加要尊敬每一個行業的工作人員，也發現了密室遊戲工作的有趣之處，日後如果有機會的話，也希望可以再體驗。

寶安商會王少清中學陳依晴

參加了這次「LOST HK密室逃脫」工作體驗活動後，我獲益良多，體驗了工作的辛苦和對顧客的態度，例如在幫顧客拍照的時候要有禮貌；亦學懂做接待工作要主動一點，像是有客人來到的時候要主動跟他們說 "Welcome to Lost"，建立公司形象。而特別難忘的經歷是看到Lost的員工如何處理突發事件，有一班小朋友在玩密室逃脫的過程中不斷敲打和破壞道具，但那邊的員工也不會對顧客呼喝責罵，反而用婉轉的態度跟他們說，制止了一場衝突。所以，整體來說，這個活動讓我體驗到職場上應有的態度和禮貌，是一個寶貴的經驗。

中華傳道會李賢堯紀念中學吳曉東

透過這次工作體驗活動，我認識到密室逃脫的工作安排，例如如何佈置機關。也提升了我與人溝通能力，因為時常要與客人溝通，帶領他們過關，也明白到與不同客人要有不同的服務態度及方式。

中華傳道會李賢堯紀念中學李雨橋

經過這次活動，我對密室逃脫的工作有更深的認識。在第一天，一開始都是帶著一些緊張的心情。雖然沒有薪酬，但也不想像木頭這樣站在那裡。因此我和同伴都很主動叫職員教我們要做什麼或者需要做什麼。然後他們都很耐心的教，我們也很容易上手，只需要幾個小時就能掌握。輕鬆的環境也讓我感覺很舒服。

中華傳道會李賢堯紀念中學袁綽嵐

我覺得這次參加活動的經歷令我獲益良多。從未試過工作的我，加深了對工作時需要的技巧的認識，例如分工合作及與客人溝通。首先 : 分工合作方面。活動令我了解到有效的分工合作可以大大地縮短所需工作時間，客人便能盡快進入並開始通關。第二: 與客人溝通方面。通過觀察店員和客人溝通及親身嘗試和客人溝通後，了解到與客人溝通時應保持禮貌及口齒清晰、語速要快，盡快解決到不同客人的疑問。總括而言，我覺得這個活動十分有意義，幫助我了解到真實的工作生活。

寶安商會王少清中學李芷瑩

在朋友的邀請下，我們一同參加了是次「商校合作計劃」。事實上，我當初也只是抱著玩樂的心態參加，故選擇了工作性質看似最容易的密室逃脫「LOST HK」，似乎只需向顧客講解密室逃離玩法，和結算金錢則可。然而，工作範疇並非我想的如此片面。當中除了基本工作外，更有氣氛調節，顧客來臨要說「Welcome to the LOST」， 顧客離開要說「我哋下次見」，慕求讓顧客有賓至如歸的感覺，即使人手多緊張，亦會待客保持始終如一的態度。如此堅持、細膩的表現使我對此職業刮目相看。當然更有其他獲益，如要表現更主動，面對突發情況（道具損壞、場面不受控制等）要冷靜處理，控制脾氣，避免損害公司形象。是次體驗使我見識到工作的忙碌，明白上班的辛苦及職場的辛酸，是一次獲益良多的經驗。

基督教香港信義會心誠中學全倬誼

參加本次活動我了解到工作的辛苦、繁忙和壓力，學會了快速的應變能力，因為有時在極繁忙的時段，並沒有人可以幫助我去解決客人需要，這時我便需要先去安撫客人，讓客人先稍等，並且轉移他們的注意力，令他們冷靜下來。然後再嘗試和盡可能幫助他們解決問題。這次的活動讓我對於自己的未來生涯規劃給了很大的經驗和參考，即使是在偏向遊戲的行業方面也會有很多需要應對的場面，我們需要學會溝通和冷靜，在很多客人詢問時需要快速調整思緒，然後幫助他們解決問題。這些經驗不但讓我知道自己是否有能力在日後的工作裏解決這方面的問題，還可以讓我改善自己不足的地方。