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粉嶺官立中學鄧穎茵

這次的寵物美容工作體驗中，我獲分配到前臺工作，也因此瞭解到前臺與美容師們的合作關係，例如前臺負責為客人安排預約美容師時間，而美容師則是要按時輪班為寵物美容等。這次工作體驗讓我獲益良多，除了瞭解到職場禮儀及前臺工作之外，更令我明白工作是需要各個部門的多方面配合，並不是單一部門獨立運作，可見團體合作精神的重要性。 在第一天由體驗中，我跟隨著一位美容師naomi工作，她入行已經十三年，有著豐富的經驗，她工作的時候，我便扶著寵物，她也耐心地教導我美容時要注意的地方，要溫柔地對待小動物，她還分享了自己的工作生涯，令我有所得著，這個行業不但要有愛心，最重要的是溝通技巧，美容前都要先跟寵物主人清楚瞭解他們想造的造型，還要清楚寵物有沒有什麼病痛，例如皮膚感，如果有的話就要更加小心，剃毛時不能太重手，洗澡時用專為敏感皮膚而設的沐浴乳，避免皮膚受到感染，加上美容院亦有醫療箱備用，以防小動物受傷時都可以做到簡單急救。 在第二天的體驗中，我跟隨了另外一位美容師tami，她持有寵物美容師A牌，是十分有名的美容師，她十分細心，溫柔，剪髮的時候也會不斷安撫小動物免得他們受驚，她對自己的要求也十分高，絕對不容許自己有任何差錯。她還向我介紹了美容時用到的工具，例如刀，直剪，魔術剪，針梳，直梳等等，不同大小的小狗用不同大小的梳子，令我對這份工作有更深入的瞭解。但是並不是所有狗隻都十分乖巧，當天便送來了一隻會咬人的哥基，美容師並沒有慌張，幫牠帶好頭罩和口罩以防他咬人，再慢慢地為牠梳理毛髮，最後也沒有事故發生。 經過了這兩天的工作體驗，令我更加確信自己的未來生涯規劃是成為一名專業的寵物美容師，開設自己的寵物店。