英格蜜兒有限公司

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我一直以來都對美容業及服務行業相關的知識都很感興趣，亦想在將來從事這一方面的工作，所以透過參加「商校合作計劃」工作體驗計劃，到著名的「英格蜜兒有限公司」作工作體驗。我的工作內容包括一般客戶接待服務、前台櫃面工作，帶領客人到更衣室及介紹美容服務之流程等。當中我明白到以客為先的重要性。而且，要提供優質服務予客人，眼神交流、手勢示意及聲線的高低原來都非常講究。參加是次「商校合作計劃」讓我對這行業有了更深入的認識，真是獲益良多!

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透過這個活動，我能夠瞭解更多關於美容業的資訊，更加瞭解社會中服務性行業的工作，亦都從中知道如何招呼客人，面對不同的客人都應該保持笑容和親切的態度。體驗後，我亦明白到客戶服務的重要性，我能夠代表一間公司招呼客人也是得來不易的事，明白到每個崗位都有它的重要性。活動後，我更加有膽量去跟陌生人說話，對未來在社會工作亦有莫大的幫助。

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是次工作體驗令我獲益良多，學習內容豐富。在今次工作體驗中，我更加深入了解前台服務，及接待客人時候應有的禮儀。今次工作體驗令我最深刻的是，由前台帶客人到更換衣服的房間，我能夠體驗到一些在日常生活中很少接觸的東西。工作體驗期間的兩天，英格蜜兒的前輩們也很友善。最後再次感謝教育局能夠給予我這次機會出席兩天的工作體驗，令我對美容行業產生很大的興趣。

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首先，我很感謝英格蜜兒有限公司給予我機會體驗該工作生活，另外，我也很高興學校批准我外出進行以上活動。在兩天的工作體驗中，我認識了幾位前輩，她們都熱心教導我如何接待客人，分享了她們的經歷。從中我亦學會到「以客為先」，「服務為主」等的工作態度，並且對他們的專業態度感到欣賞，面對高要求的客人也能從容不迫地面對，讓我了解到這行業的工作性質及需求，而我相信這短短的兩天也能為我未來投身職場提前做好準備。加上我從未體驗過真正的職場，因此這種實習的環境能令我在對於未來就業有更多的了解，更熟悉職場的需要，對於我有莫大的幫助，並能累積我的人生經驗，獲益良多。最後，我十分榮幸能夠參與商校合作計劃的活動，亦很多謝幾位前輩的照顧，正是她們令我的體驗過程變得豐富。

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我一直以來都對美容業及服務行業相關的知識都很感興趣，亦想在將來從事這一方面的工作，所以透過參加「商校合作計劃」的工作體驗計劃，到著名的「英格蜜兒有限公司」作工作體驗。我的工作內容包括一般客戶接待服務、前台櫃面工作，帶領客人到更衣室及介紹美容服務之流程等。當中我明白到以客為先的重要性。而且，要提供優質服務予客人，眼神交流、手勢示意及聲線的高低原來都非常講究。參加是次「商校合作計劃」讓我對這行業有了更深入的認識，真是獲益良多!

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經過這次的工作體驗，我了解美容業的工作崗位和重要性，例如有前台接待，店長，美容師，按摩師台的等等工作性質。我認為這次的活動可以幫助我更深一層了解不同的職業，還可以擴闊視野。亦讓我明白工作與課堂學習的不同，工作中要隨時保持警惕，態度要認真，最重要是要好的笑容。

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今次有幸能參加這次活動，對我將來的人生規劃有了更強的方向。在這次工作體驗中，由於工作範圍是接待客人，因此增加了待人接物或處事的能力。雖然在一開始的時候十分緊張，因為這是第一次工作，但幸好最後工作順利。最後，我十分感謝今次的指導員，使我有更好的工作體驗。我也要感謝有這次學習機會，使我成長了不少。

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我明白到美容公司大有學問，需熟知美容知識，更需不斷創新求進步。此次參觀有機會看到不同種類的儀器，亦對美容行業和公司的部門架構有更深了解，知道將來若有志投身美容行業，可報讀相關美容課程。

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透過這次參觀，從中了解更多關於美容行業的知識及現今社會中美容業的趨勢。亦能了解到與美容業有關的職業入行的基本要求及薪金等知識。此外，這次參觀能協助提升對美容業中常用的機器及美容方法的認識。在參觀中，能夠從中體驗一些美容的機器及方法。除了享受當中的過程外，亦能透過這些體驗中了解每一種美容的方法的功效和目的，從而了解到不同的美容產品是具有它獨特的作用。