香港莎莎化妝品有限公司


活動花絮 :
工作體驗

迦密聖道中學張鈺瑩

今次體驗十分難得,因我一次嘗試三個工作崗位:推銷員、理貨和文職。工作是有難度的,例如:在短時間內,我需要知道貨品位置,否則未能快速告訴客人貨品位置;文職工作更加要小心,因稍有不慎會打錯資料,會影響工作運作。雖然這工作體驗沒有我想像中那麼辛苦,但是我深深感受「搵食艱難」,這經歷讓我有很大成長。

香港神託會培敦中學陳煒櫻

因為參加這活動,更加近距離去接觸到工作的滋味,明白其辛酸,也學懂待人接物和前線人員營業的管理,其實並不簡單,包括有上貨、標價錢、收銀、招呼和服務客人等工序。總括而言,經過這一次特別經驗,不但擴闊眼界,更大開眼界和獲益良多,能夠參與跳出了舒適圈,踏入了社會的初嘗試。

梁文燕紀念中學(沙田)

有幸參與莎莎化妝品為期兩天的工作體驗,這兩天,我終於體驗到工作的辛苦之處,需要持續站立約四個多小時。店內的職員亦耐心指導,教會我一些關於莎莎的工作知識,例如檢查貨品日期,標籤貨品價錢以及整理貨品等等,很感謝貴公司本次的工作體驗活動,希望日後還有機會參加類似活動。

筲箕灣官立中學鄧樂妍

在這次的活動中,了解到作為一位銷售員平常的工作是要有多全面,不但要清楚所有貨品的位置,而且在面對不同顧客的查詢時,都要保持微笑,即使是不清楚的疑問,都要以一種顧客至上的心態去對待,然後找其他更有經驗的員工或主管幫忙。除此之外,亦從中了解到作為一位推銷員的辛苦。這次活動只有兩日,每日工作五小時,已經覺得腰酸背痛,晚上休息時間不足十五分鐘已經平躺在沙發上。可是他們每日都要工作最少八小時,但卻毫無怨言,因此對他們的工作態度和效率中都深感佩服。

中華基督教會基朗中學吳曉楓

參加完這個工作體驗計劃後,我才知道做一位售貨員並不是我想像中那麼簡單的。在實習前,我覺得做一位售貨員是十分輕鬆、自在的事,但原來我的想法是錯誤,當我實習後,才發現做一位售貨員並不是那麼輕鬆、自在的事,因為售貨員毎天都要應付不同客人的需要,而且他們還要解決不同客人的問題,例如當客人不了解産品的來源或用途,他們需要為客人逐一説明産品的來源或用途,等待客人清楚明白。另外,售貨員會經常遇到一些外國或外地旅客,所以他們要懂得説英文和普通話。但是,我普通話不太好,所以當天有一位職員教我一些常用普通話的用語,避免遇到外國或外地旅客不懂表達出來,而且她還叫我嘗試用不同的方式表達出來,避免經常用同一名詞。我發現經過今次的實習後,我的普通話流利很多了,普通話果然是要練出來的。加上,令我明白到做一位售貨員要懂得笑臉迎人和隨機應變。 另外,令我明白到做一位售貨員不只是站在門口歡迎客人,其實還有很多事要做,例如檢査貨品、執貨、收銀等等。但是,我一直都以為做一位售貨員是一件很簡單的事,比做其他工作更加容易。可是,我經過今次工作體驗後,明白到有些人半工讀的辛苦,也讓我更珍惜讀書的機會。而且,更令我佩服是他們毎天工作已經十分辛苦,但他們還能笑臉迎人的專業精神。. 參加了這個體驗計劃後,我明白到有時有些事可能表面上是很簡單的,但其實不然。同時,亦令我對售貨員這份工作加深了認識,使我了解到自己是否適合這份工作。

新生命教育協會平安福音中學李烯銚

通過這一次「商校合作計劃」,令我獲益良多。這次工作體驗讓我能在「莎莎化妝品有限公司」當上服務員,本來對服務員的工作不瞭解的我,經歷過後能初步了解服務行業的工作性質。最初以為工作只是收拾貨架及為客人解答問題,但工作體驗過後才發現除了以上兩項外,還有不少項目需要兼顧。例如︰當其他店鋪的貨物不足時,須盡快與附近店鋪聯絡及借用,並以最快速度送給客人;還有要經常微笑,用誠懇及親切的態度對待客人。雖然這兩天我只是站在門口歡迎客人,也感受到工作並非如我想像般簡單,曾試過有顧客找我幫忙時,我也需要其他職員幫助我向顧客解答,實在感謝店舖職員的協助,讓我能順利完成這兩天的實習。

中華基督教會蒙民偉書院羅曉琳

經過參與這次的工作體驗,加深了對零售業的認識。平日,經常以客人的身分到不同的商店消費和購物,當中也包括莎莎。而在工作體驗中,以職員的身分服務顧客,感覺十分新奇。除此在工作時要常常以笑待客,對著客人打招呼,說「歡迎光臨莎莎!」。所以,和不同的顧客,同事交流也訓練了我的膽量,勇於和別人說話。而且主管和同事都十分友善,教了我一些有關店舖運作的知識,例如貨品如何上價和貼價錢牌。這次的工作體驗真的很有意義。

中華基督教會蒙民偉書院劉汶希

在7月15,16日做了两天莎莎的售貨員,這是屬於服務性的工作,需要和顧客交流。以前總想鍛煉與別人的溝通能力,現在這個活動有了這個機會。工作規章要求对顧客真誠,詢問時保持微笑。通過與不同類型的顧客接觸,從而鍛煉與人協調溝通和隨機應變的能力

中華基督教會基朗中學羅芷珊

很高興可以能夠參與是次sasa體驗工作,令我深深明白到「行行出狀元」。 原本只是覺得售貨員只是在店鋪裡為客人服務最簡單不過,但是原來到我去做這個職位,其實負擔也不輕。我亦要很感激職員對我們的照顧,讓我可以嘗試到不同類型的工種。最深刻是打價錢,因為真是我第一次的接觸,首先要查價格,再轉打價機上的價錢打上產品。這真是不容易,稍一不慎打錯便要賠上差額。我又學會勇敢面對不同的人,大膽地跟他們對話。第一日是不敢大聲講,但到後來可以越放越開,大聲叫:你好,歡迎光臨sasa。 是次活動令我獲益匪淺。

英皇書院董浩弘

今次很高興能夠走出課室進行一次難忘的工作體驗,讓我能對零售業有更深的認識,了解香港打工仔的生活,令我獲益良多。第一天初初體驗的時候,我主要負責向顧客打招呼,感謝所有友善的員工從旁鼓勵我,讓我更有勇氣去面對顧客。第二天我主要負責打貨品的價格,感謝員工仔細地教導我,即使犯了錯,都多多包容。我同時亦要多謝各位曾經幫助過我的員工,向我詳細介紹零售業的運作,詳細解釋每個做法背後的原因,以及幫助我回答顧客的問題。

聖公會梁季彜中學郭倩盈

活動見識不少,作為一銷售企業,學會了以友善的態度對待顧客,令到笑容變多了。在這兩天分別有不同的工作,包括打價錢牌、把產品上貨架。雖然一開始有點難度,但經過同事們的幫助,慢慢得心應手,很開心有機會參加這項活動,希望能在往後日子把學到的東西應用出來。

中華基督教會蒙民偉書院黎曉晴

這兩天的工作體驗過得十分充實,亦體會到工作和在課堂上課的不同。在這兩天的工作體驗中,嘗試過不同的工作崗位,如接待、標價、上貨,更加認識零售業的工作。此外,很感謝這兩天在分店的職員同事,有幸得到他們的細心教導和照顧,令工作體驗能順利完成。

香港神託會培敦中學梁梓甄

參加這活動了解更多從事美容零售業的資訊。在這兩天的實習裏,接觸到不同種類的客人,明白到做售貨員一方面需要了解店內的運作,的確需要花費很多的努力和心機。十分欣賞員工能夠保持這樣的水準,提高服務質素,讓每個客人出門口時都是十分滿足的樣子。

中華基督教會基朗中學陳煒姍

很高興能夠參加莎莎這一個工作體驗計畫。 這是我第一次真正接觸工作,第一次上班,原來上班比我想像中更加辛苦。 在莎莎工作的兩天,原本以為售貨員只是一件很簡單的工作,但一個售貨員不但要了解不同的化妝品牌,不同化妝品的使用方法,不同物品的擺放位置,更要善於與人溝通,這項工作可真難呢!面對顧客的提問,我往往不知所措,幸好有前輩的幫助,把問題逆刃而解。 謝謝莎莎給我一個機會體驗工作阿!

中華基督教會基朗中學譚曉妍

經過兩天的工作體驗,我真是獲益良多。從中可瞭解到零售從業員工作的範疇、莎莎店鋪的運作,均有助我將來投身於該行業。在這兩天跟貴公司的員工們相處很融洽,她們都很樂意幫助我,我有疑問時她們都很耐心解答我,在她們的指導及協助下,使我能表現得更好。另外,亦要感謝貴公司給予機會讓我有幸參與是次寶貴難忘的工作體驗。希望日後再有機會到貴公司工作。

中華基督教會基朗中學梁樂兒

這是我第一次參與跟工作有關的體驗 我當天工作的地方是屯門市廣埸的莎莎分店 在還未參加前 以為是一件很容易應付的事 但當真正開始工作 才發現並非如此 在過程中 我獲益良多 不單是與人溝通的技巧 亦學會了不少其他工作技能 例如打貨品的價錢貼紙 而最深刻的 就是站在店舖的門口 跟進來的客人打招呼 發現原來最需要注意的 就是要保持面帶笑容 令進來的客人有賓至如歸的感覺 在此再次答謝莎莎公司的同事的悉心教導 若再有相似活動 定必再次參與

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